真的,这年头倾听能力可能是0了。

前年辞职后去旅游了两个月,期间同行不停给我打电话追我回广州面试,我终于回来了当天就拉着我去现场面试,面完了HR叫我想清楚,我说,我清明后会开工上班,你们想推进的话就在此之前推,HR又加了我微信,又继续说,我们很希望你加入公司,你想清楚,我又说,我清明后开始正常上班,你们想推进就赶紧。我说过两次可能要回前司做合伙人,清明后开始上班,清明之前没完全确定。

对方,没消息,我也不等不追,清明后就开始上班干活了。maybe四月底五月吧,HR来了,问,亲,你考虑得怎样?我回,我清明后就上班了呀,做合伙人了。她说,那么快呀,我还在等你消息呢,也怪我,没追你信息。我回,我告诉过你两次我的ddl,而且你们想推进也没约我……

今儿也是,我的宽带要续费,前天有个电话跟我说是1000/年,实际扣款是1200,我很疑惑于是电话过去问,客服也是绝了,哎……完全不听我表达的顺序和逻辑,就一直重复就是1200,1200,1200跟吃了复读机一样。我说,你到底有没有在听我说话说,我说费用不一致,我要问清楚为什么?对方完全没听进去,而且硬要给我续签,我好累,就挂了!

折腾了一遍,我又打人工服务,我又尝试再次讲明白这个事,对方依旧说,你实缴就是1200啊,啊……我麻了,我说你能不能听我说话!你们两次报价不一样!去给我搞清楚为什么!叫主管给我电话也行!你要给我解答为甚么不一样啊!懂了吗!对方,镇住了,哦,解释了一番……后来我累了,说,办吧,累了,谢谢!第二个客服还是有点倾听能力的,也没那么着急忙慌想给我扣钱。

好累,真的,这年头倾听是多么稀缺的能力,更别提什么换位思考了,我们好喜欢好迫不及待地证明自己是对的自己占理,完全不想理解别人的疑惑,体会不了差200的心情。
 
 
Back to Top