这两天和项目聊天的时候突然反思了一个道理
之前我经常拿Notion举例🌰
说Ivan 2016年非常艰难，难到退居京都
每天在Figma上吭哧吭哧画图
因为使用频次太高引起了Figma founder的注意
约Ivan聊了一次，看了Ivan当时画的Notion 2.0版本的粗稿
惊为天人，让Ivan回硅谷，带着Ivan见了一圈大佬
并且后续Figma & Notion保持了常年友好的深度生态合作关系
但我是这两天才突然意识到，当年Figma也是一个创业公司，而Figma的CEO居然做到了：
1️⃣ 面对高频使用自己产品的用户，都直接当机立断约访谈（这意味着不仅founder & core team高度重视 & 时刻监控用户「特别是高活跃用户」的动态，并真的高频和高活跃用户保持沟通）（试问当下有多少ai startup的core team能做到针对所有的高活跃用户都当机立断约访谈，看看自己的用户到底是如何使用自己的产品的）
2️⃣ 面对其他的创业者（2016年Notion还名不见经传）或者面对自己的用户，敏锐发现用户的价值，并当机立断给用户提供很直接真诚的帮助（这个本质其实就是「广结善缘」，但是能这么直截了当的帮助用户的founder真的很少）（以及提供的帮助其实远不止产品本身的帮助）
这代表：Core team(特别是founder自己）需要对用户反馈非常敏锐，能洞察背后的机会点和用户的核心诉求（事实证明Notion & Figma的强强结合是非常大的生态合作的成功）
挑战：如何辨别高价值客户画像？如何敏锐判断后续能和对应的客户合作到什么程度？（投入的深度 & 时间，都很考验founder的智慧）
3️⃣ 而我持续感慨的是什么呢？早期创业一定要勇于做脏活、累活，去看用户、去了解用户、去和用户真实的泡在一起。
去年10月参加奇绩的《女性创业者大会》
脱不花老师也分享到，她每年都要与超过3000名用户在线下面对面地交换过至少一个微笑
每年得到都会通过「读书分享会/用户恳谈会/公司开放日」等活动，和不同行业的用户深入的交流
哪怕创业很多年，也需要始终保持「对真实用户的感受和联系」
脱不花老师的微信里有7000个联系人，其中有5000个都是用户，这样才能保证用户的投诉和反馈可以第一时间被处理
而脱不花老师对自己的要求是：「自己是客户最重要的分诊台」
她总结创业的核心就是「到具体的场景中去，和真实的用户在一起」
太多Founder经常问我，这个世界上增长有没有「一蹴而就」的「万能公式」
很遗憾的是，短期爆发可能通过奇淫巧技和砸钱可以达成。但是长期可持续的稳定增长永远离不开扎实有耐心的「细致耕耘」
获取流量有太多SOP的模块化公式，但是流量的获取并不直接为「留存」和「付费转化率」服务
只有先「拉高留存」，流量的放大效应才有意义。
回顾很多家成功企业一步一步成功的过程，会发现成功并没有所谓的「捷径」
很多事情拉长周期去看，道理往往都十分「朴实无华」
真心的希望大家都脚踏实地，踏踏实实，稳扎稳打，「可持续发展」
泡沫和FOMO都是一时的
当泡沫过去，谁还能留在牌桌上，在时间的见证下，还是要靠耐心、智慧和实力。
之前我经常拿Notion举例🌰
说Ivan 2016年非常艰难，难到退居京都
每天在Figma上吭哧吭哧画图
因为使用频次太高引起了Figma founder的注意
约Ivan聊了一次，看了Ivan当时画的Notion 2.0版本的粗稿
惊为天人，让Ivan回硅谷，带着Ivan见了一圈大佬
并且后续Figma & Notion保持了常年友好的深度生态合作关系
但我是这两天才突然意识到，当年Figma也是一个创业公司，而Figma的CEO居然做到了：
1️⃣ 面对高频使用自己产品的用户，都直接当机立断约访谈（这意味着不仅founder & core team高度重视 & 时刻监控用户「特别是高活跃用户」的动态，并真的高频和高活跃用户保持沟通）（试问当下有多少ai startup的core team能做到针对所有的高活跃用户都当机立断约访谈，看看自己的用户到底是如何使用自己的产品的）
2️⃣ 面对其他的创业者（2016年Notion还名不见经传）或者面对自己的用户，敏锐发现用户的价值，并当机立断给用户提供很直接真诚的帮助（这个本质其实就是「广结善缘」，但是能这么直截了当的帮助用户的founder真的很少）（以及提供的帮助其实远不止产品本身的帮助）
这代表：Core team(特别是founder自己）需要对用户反馈非常敏锐，能洞察背后的机会点和用户的核心诉求（事实证明Notion & Figma的强强结合是非常大的生态合作的成功）
挑战：如何辨别高价值客户画像？如何敏锐判断后续能和对应的客户合作到什么程度？（投入的深度 & 时间，都很考验founder的智慧）
3️⃣ 而我持续感慨的是什么呢？早期创业一定要勇于做脏活、累活，去看用户、去了解用户、去和用户真实的泡在一起。
去年10月参加奇绩的《女性创业者大会》
脱不花老师也分享到，她每年都要与超过3000名用户在线下面对面地交换过至少一个微笑
每年得到都会通过「读书分享会/用户恳谈会/公司开放日」等活动，和不同行业的用户深入的交流
哪怕创业很多年，也需要始终保持「对真实用户的感受和联系」
脱不花老师的微信里有7000个联系人，其中有5000个都是用户，这样才能保证用户的投诉和反馈可以第一时间被处理
而脱不花老师对自己的要求是：「自己是客户最重要的分诊台」
她总结创业的核心就是「到具体的场景中去，和真实的用户在一起」
太多Founder经常问我，这个世界上增长有没有「一蹴而就」的「万能公式」
很遗憾的是，短期爆发可能通过奇淫巧技和砸钱可以达成。但是长期可持续的稳定增长永远离不开扎实有耐心的「细致耕耘」
获取流量有太多SOP的模块化公式，但是流量的获取并不直接为「留存」和「付费转化率」服务
只有先「拉高留存」，流量的放大效应才有意义。
回顾很多家成功企业一步一步成功的过程，会发现成功并没有所谓的「捷径」
很多事情拉长周期去看，道理往往都十分「朴实无华」
真心的希望大家都脚踏实地，踏踏实实，稳扎稳打，「可持续发展」
泡沫和FOMO都是一时的
当泡沫过去，谁还能留在牌桌上，在时间的见证下，还是要靠耐心、智慧和实力。
